ハラスメント
カスタマーハラスメントの対応マニュアルなど新着!!
福岡県糟屋郡宇美町の「かなた社会保険労務士事務所」代表の田中幸代です。 近年、企業や店舗において「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が大きな社会問題となっています。 理不尽な要求や度を越えたクレームにより、現場の従業員 […]
解雇について（解雇予告手当含む）
福岡県糟屋郡宇美町の「かなた社会保険労務士事務所」代表の田中幸代です。 さて、先日は問題社員の対応について、解雇や退職勧奨についてブログで取り上げました。ここで、解雇についてもう少し掘り下げて書いていきたいと思います。 […]
パワハラにならない叱り方とは
福岡県糟屋郡宇美町の「かなた社会保険労務士事務所」代表の田中幸代です。 本日は「やってはいけない叱り方」15のフレーズをお伝えしたいと思います。部下などの育成のために「叱る」という行為は必要な時ももちろんあるかと思います […]
ハラスメントとは？対応・対策、相談窓口とは？
福岡県糟屋郡宇美町の「かなた社会保険労務士事務所」代表の田中幸代です。 先日もハラスメントについてのブログを書かせていただきましたが、今日はもう少し突っ込んだ話題になります。 ハラスメントとは、相手の意に反して繰り返し行 […]
ハラスメント防止コンサルタント
福岡県糟屋郡宇美町の「かなた社会保険労務士事務所」代表の田中幸代です。 わたくしは「公益財団法人21世紀職業財団」の「ハラスメント防止コンサルタント」の資格を所持しております。また、同財団での客員講師試験にも合格し、現在 […]
いよいよカスハラ対策が義務化に！
福岡県糟屋郡宇美町の「かなた社会保険労務士事務所」代表の田中幸代です。 みなさん、いよいよカスハラ（カスタマーハラスメント）の対策が義務化になるのご存じですか？ 2025年6月4日に、カスハラ対策を雇用主に義務付ける法律 […]
ハラスメント防止コンサルタント
福岡県糟屋郡宇美町の「かなた社会保険労務士事務所」代表の田中幸代です。 わたくしは、公益財団法人２１世紀職業財団の客員講師を務めております。契約更新の事務手続きを済ませ、来年行われる更新研修を受け、引き続き任務をおこなっ […]
東京都カスハラ防止条例
福岡県糟屋郡宇美町の「かなた社会保険労務士事務所」代表の田中幸代です。 さて、少し時期はさかのぼりますが、東京都議会は2024年10月4日、顧客による著しい迷惑行為の防止を目的とした「東京都カスタマー・ハラスメント防止条 […]
報連相の前に「雑草」
福岡県糟屋郡宇美町の「かなた社会保険労務士事務所」代表の田中幸代です。 みなさん、報連相はご存知ですよね？報告、連絡、相談の3つの手段になります。どれも仕事上、私生活でも大事なコミュニケーションの一つになります。 それが […]
人手不足の要因の一つ
福岡県糟屋郡宇美町の「かなた社会保険労務士事務所」代表の田中幸代です。 企業はなぜ、ハラスメント対応・対策をしなければいけないのでしょうか？ まず、一つ目は防止措置が法律で義務付けられているから。（行政から注意されないよ […]
